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Was gibt es Neues im AMAZON Universum?

ÜBERSICHT

  1. Amazon veröffentlicht Namen und Orte der Hersteller für die Amazon-Marken
  2.  Amazon greift Spotify an
  3. Black-Friday-Woche: Amazon verspricht bis zu 50% Rabatt
  4.  Deutschland bekommt den “Amazon-Tag”

1.Amazon veröffentlicht Namen und Orte der Hersteller für die Amazon-Marken

  • Weltweit mehr als 1000 Zulieferer
  • In Deutschland z.B. Robert Bosch, Kimberly-Clark (Hygieneartikel)
  • Veröffentlichen auf Druck von Organisationen wie der Clean Clothes Campaign und der UNI Global Union die Namen und Orte der Zulieferer

*Weltkarte der Hersteller

 

2.Amazon greift Spotify an

  • Kostenloser Musik-Streamingdienst (Nur Top Playlists verfügbar)
  • Wird durch Werbung finanziert
  • Riesen Markt mit enormem Potential (Goldman Sachs erwartet das Kunden bis 2030 34 Mrd. Dollar für Musikstreaming ausgeben)

 

3.Black-Friday-Woche: Amazon verspricht bis zu 50% Rabatt

  • Erstmals startet Amazon eine Black-Friday-Woche in Deutschland
  • Amazon weitet die Shopping-Woche auf 15 Tage aus
  • Artikel sollen teilweise bis zu 50% reduziert werden

 

4.Deutschland bekommt den „Amazon Tag“

  • Amazon möchte Sammelpakete verschicken
  • Alle bestellten Artikel kommen in einem Paket an, somit verschickt Amazon an einem Tag in der Woche alle bestellten Artikel zusammen
  • Dadurch soll Verpackungsmüll stark reduziert werden
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Was gibt es Neues im AMAZON Universum?

ÜBERSICHT

  1. Amazon Influencer Programm
  2.  Amazons EU-Seiten sollen bald auch auf deutsch verfügbar sein
  3.  Amazon starte 2020 eigenen Supermarkt
  4. Voice Commerce: Walmart bietet jetzt Shopping mit Siri an

1. Wie funktioniert das Amazon Influencer Program?

  • als Amazon Influencer erhält man seine eigene Storefront mit einer persönlichen URL
  • du kannst Produkte repräsentieren, die du deinen Follower empfiehlst
  • über die URL kaufen deine Follower dem empfohlen Artikel und so kannst du mit verdienen

 

1.1 Wer ist für das Programm geeignet?

  • Influencer aus jedem Bereich können an diesem Programm teilnehmen
  • Derzeit brauchst du einen YouTube-; Instagram-; Twitter- oder Facebook-Account, um sich zu qualifizieren
  • Es werden z.B. die Anzahl der Follower und andere Metriken angesehen

 

1.2 Wie unterscheidet sich dieses Programm vom Amazon-Partnerprogramm?

  • Es ist eine Erweiterung des bestehenden Partnerprogramms, die auf Influencer in den sozialen Medien zugeschnitten ist
  • Du bekommst eine eigene URL und eine eigene Storefront auf Amazon

2. Amazon´s EU-Seiten sollen bald auch auf deutsch verfügbar sein

  • Amazon möchte es Kunden möglich machen, auf allen europäischen Amazon-Seiten auf deutsch einzukaufen
  • Das Produktangebot für die Kunden würde enorm steigen
  • Es gibt bisher einen Haken: Die nötigen Daten, die gebraucht werden, sind kompliziert zu verarbeiten (Maschinelles übersetzen)

 

3. Amazon startet 2020 eigenen Supermarkt

  • Neue Supermärkte mit Kasse
  • Amazon-Supermarkt für mehr Kundenbindung
  • 800 Mrd. Dollar schwerer Markt (weltweit)
  • Bisher noch kein großer Player

 

4. Voice Commerce: Walmart bietet jetzt Shopping mit Siri

  • Seit Anfang 2019 können Kunden über Walmart Voice Order mithilfe Sprachgesteuerter Assistenten einkaufen
  • Jetzt stößt Apples Siri dazu
  • Apple-Kunden könne über den Sprachbefehl (Siri) ihren Einkauf erledigen
  • System soll die Kaufhistorie der bevorzugten Artikel erkennen, dadurch sollen Kunden nur noch sagen z.B. „Füge Orangensaft meinem Warenkorb hinzu“
  • Auch Google Assistent für den Walmart Voice-Commerce verfügbar
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Was gibt es Neues im AMAZON Universum?

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  1. Amazon startet Bild-Erkennungs-Funktion
  2.  Amazon Fresh liefert Lebensmittel in den USA kostenlos an Prime-Mitglieder
  3.  Amazon starte wohl bald in den Niederladen durch

Amazon startet Bild-Erkennungs-Funktion

  • KI-basierte App-Funktion soll Outfits auf Fotos erkennen
  • Nutzern sollen anschließend passende Kleidungsstücke aus dem Sortiment von Amazon vorgeschlagen bekommen
  • Funktion in Großbritannien und Deutschland verfügbar
  • In der Amazon-App über den Kamera-Button rechts oben verfügbar

 

Amazon Fresh liefert Lebensmittel in den USA kostenlos an Prime-Mitglieder

  • Kunden sparen die 14,99$, die monatlich dafür angefallen sind
  • Lebensmittel einer der am schnellsten wachsenden Geschäftsbereich von Amazon
  • Nach der Bekanntgabe von Amazon ist die Walmart-Aktie um 5% eingebrochen

Amazon startet bald in den Niederlanden durch

  • Bisher nur E-Books und Kindle-Reader verfügbar
  • Womöglich möchte Amazon die Vertriebszentren in den Grenzregionen Deutschlands nutzen
  • bol.com beherrscht den Markt in den Niederlanden (18 Mio. Artikel u. 9 Mio. Nutzer)
  • Trotz der geringen Bevölkerung ein relevanter E-Commerce-Markt (96% aktive Internet-Nutzer)

 

 

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Was gibt es Neues im AMAZON Universum?

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  1. Amazon nimmt über ein Drittel des deutschen Online-Marktes ein
  2.  Wie viele Deutsche verwenden bereits einen “digitalen Helfer”?
  3.  Amazon kooperiert ab sofort mit Apple & VW

Amazon nimmt über ein Drittel des deutschen Online-Marktes ein

  • Online-Handel wuchs im 1. Halbjahr 2019 um rund 8%
  • Top 3 Unternehmen: Amazon, Otto und Zalando
  • Amazon nimmt 37% des Online-Marktes ein
  • Stärkste Kategorien bei Amazon (Gesamt 11,5 Mrd.): Elektronik & Computer (2,64 Mrd.), Küche & Haushalt (2,09 Mrd.)
  • Hauptverkaufstreiber sind unteranderen: Samsung, Huawei, Sony, WMF, Philips und B.K Licht

*E-Commerce Germany Report

Wie viele Deutsche verwenden bereits einen „digitalen Helfer“?

  • 60 Prozent besitzen einen Sprachassistenten aber nur 30 Prozent nutzen ihn regelmäßig
  • Die Mehrheit benutzen einen Sprachassistenten über ein Smartphone oder Tablet
  • Suche mit einem Smartphone/Tablet bezieht sich auf:
    Informationen im Internet (54 Prozent)
    Einkaufen (7Prozent)
  • Mit Smart Speaker erledigen auch 18 Prozent Besorgungen
  • Alexa wird lediglich für Routine-Käufe wie z.B. Waschmittel, Hundefutter oder Seife genutzt
  • Keyword-Dschungel: aktuell „Wollsocken schwarz“, Spachbefehl „Bitte bestelle mir neue Socken aus Wolle in schwarz“

*Umfrage

Amazon kooperiert ab sofort mit Apple & VW

  • Die Fire TV-Kunden können in Deutschland ab sofort die Apple TV App nutzen
    (somit können erstmals Filme und Serien auf dem Fire TV gezeigt werden, die nur für Apple TV Nutzer zugänglich waren.)
  • Alexa im neuen Golf
  • Alexa ist direkt im Infotainment-System des Fahrzeugs eingebunden
    ( per Sprache Musik abspielen, Navi-Infos abrufen, Smart Home-Geräte steuern)

 

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  1. Amazon Marketplace: Laut Studie 25.000 Verkäufer mit Millionenumsatz
  2.  Amazon übernimmt Teile von Googles Werbemarkt
  3.  Millionen Fake-Bewertungen von Amazon verhindert
  4.  Amazon ist beliebtestes Unternehmen bei Jobsuchenden in Deutschland

#1 Amazon Marketplace: Laut Studie 25.000 Verkäufer mit Millionenumsatz

  • 3300 neue Verkäufer kommen täglich hinzu
  • Insgesamt gibt es 2,8 Mio. aktive Verkäufer
  • Über fast 3 Jahren wurden die Daten analysiert
  • USA rund 1 Mio. Verkäufer, Indien rund 400.000, GB 300.000
  • 25.000 Verkäufer erzielen mindestens 1 Mio. Umsatz

*Studie

#2 Amazon übernimmt Teile von Googles Werbemarkt

  • Amazons Werbeumsätze steigen stetig (Prognose: 30 Prozent wachsen auf 7,09 Mrd. US-Dollar)
  • Marktanteil im US-Werbemarkt von 12,9%
  • Marktforscher rechnen das der Anteil noch steigen wird bis 2021 ein Marktanteil von 15,9 %
  • Google hat im laufenden Jahr 73,1% Marktanteil entspricht 40,3 Mrd. US-Dollar
  • Da Amazons Anteil an Suchmaschinen-Werbemarkt wächst, soll der Kuchen für Google auf 70,5 Prozent schrumpfen
  • Amazon hat laut Emarket in diesem Jahr Microsoft vom zweiten Platz verdrängt

#3 Millionen Fake Bewertungen von Amazon verhindert

  • letztes Jahr wurden 13 Millionen Versuche unechte Bewertungen abzugeben unterbunden
  • 2018 sind 400 Mio. Dollar dagegen investiert worden
  • Auch das Bundeskanzleramt will gefälschte Nutzerbewertungen unter die Lupe nehmen

#4 Amazon ist beliebtestes Unternehmen bei Jobsuchenden in Deutschland

  • Zeitraum von 1.Juli 2018 – 30.Juli 2019 bekam Amazon die meisten Klicks auf ihre Stellenanzeigen
  • Amazon bietet ein breites Feld an offenen Stellen (685 offene Stellen aus den verschiedensten Bereichen)
  • Digitale Unternehmen an vorderster Stelle (Top 5: Amazon, Zalando, Siemens, SAP, Google)

*Analyse der Jobplattform

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  1. Google greift Amazon an
  2. Einkaufen mit Alexa – Erster Online-Händler in DE setzt auf den Sprachassistenten
  3. Amazon baut Angebot in Singapur aus
  4. Fast 40 Prozent der Top-Seller stammen aus China

#1 Google greift Amazon an

  • Google hübscht das Shopping auf
  • Neue Features (Preisverfolgung, personalisierte Startseiten, bessere Integration der lokalen Lieferservice, Google Express, visuelle Suche mit Google Lens und Google Garantie)
  • Schritt für Schritt Richtung Marktplatz

#2 Einkaufen mit Alexa – Erster Online-Händler in DE setzt auf den Sprachassistenten

  • Unternehmen Delticom (u.a. Reifendirekt.de)
  • Online-Händler glaubt an künftige Bedeutung des Voice Commerce
  • Tool entwickelt, mit dem man über Alexa bestellen kann
  • Für viele Verbraucher bisher noch sehr ungewohnt
  • Amazon Alexa-Chef erklärt: „Alexa derzeit so weit wie ein vierjähriges Kind“

#3 Amazon baut Angebot in Singapur aus

  • Online-Riese rüstet in Asien gegen Alibaba auf
  • Kleine und mittlere Firmen sollen über Amazon.sg ihre Produkte anbieten
  • Start in Singapur, wird oft als Testmarkt für größere Staaten in Südostasien gesehen

#4 Fast 40 Prozent der Top-Seller stammen aus China

  • 39,2 Prozent der größter Amazon-Händler kommen aus China
  • In Deutschland liegt der Anteil bei 28 Prozent
  • 75% der chinesischen Hersteller in Europa nutzen das Amazon FBA-Programm

*ermittelt durch Wordfilter.de

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  1. Worauf Onlineshopper bei Amazon vertrauen
  2. Amazon macht große Schritte im Gesundheitsbereich
  3. Amazon Go-Supermärkte kommen in Flughäfen und Kinos

#1 Worauf Onlineshopper bei Amazon vertrauen

  • Kundenbewertung immer noch zentrale Orientierung
  • ein Viertel klickt als erstes auf das Produkt mit den besten Bewertungen
  • 2 von 3 würden aufgrund der Kundenbewertungen ihre ursprüngliche getroffenen Kaufentscheidung ändern
  • Rund ein Drittel änderten ihre Kaufentscheidung zugunsten des „Amazon Bestseller“ und “Amazon´s Choice“

*IHF-Köln-Studie „Gatekepper Amazon“

#2 Amazon macht große Schritte im Gesundheitsbereich

  • Vor einem Jahr erwarb Amazon für 1 Mrd. US-Dollar die Online Apotheke Pillpack
  • Amazon will das Gesundheitssytem umkrempeln
  • Amazon Care ist eine eigene Klink in Seattle für Mitarbeiter
  • Verspricht das Beste aus persönlicher und virtueller Gesundheitsvorsorge

#3 Amazon Go-Supermärkte kommen in Flughäfen und Kinos

  • Kassenloser Supermarkt von Amazon
  • Präsenz vor Ort ausbauen
  • Produkte im Einkaufswagen werden auto. registriert, wenn der Kunde den Laden verlässt wird der Betrag auto. abgebucht
  • Bislang gibt es 16 Go-Filialen
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  1. Amazon macht der Kleiderschrank auf
  2. Große Macht von Amazon beim Onlinehandel
  3. Verschwörung gegen Amazon

#1 Amazon macht der Kleiderschrank auf

  • Prime-Kunden können zwischen Hunderttausenden verfügbaren Modeartikel wählen
  • Prime Wardrobe jetzt in Deutschland verfügbar
  • Auswahl zwischen Eigenmarken und auch Marken wie:
    • Calvin Klein
    • Tommy Hilfiger
    • Esprit
    • Lacoste

#2 Große Macht von Amazon beim Onlinehandel

  • 25% der Bevölkerung kaufen mehr als die Hälfte ihrer Einkäufe Online
  • 85% der Online-Kunden bestellen bei Amazon
  • Leute unter 40 J. liegt der Anteil sogar bei 92%
  • zum Vergleich eBay 56%
  • Quelle: Postbank Digitalstudie 2019

#3 Verschwörung gegen Amazon

  • Walmart, Oracle und die Simon Property Group haben sich gegen Amazon verschworen
  • Freie und Faire Marktwirtschaft bisher gemeinnützige Organisation
  • Über diese wurden finanzierte PR und Werbekampagne über schlechte Arbeitsbedingungen und angebliche Steuersünden gestreut
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Was gibt es Neues im AMAZON Universum?

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  1. Amazon startet neues Werbeformat für Onlinehändler
  2. Produktbewertung mit einem Klick
  3. Amazon baut eigene Logistik Flotte aus
  4. Amazon wird grün
  5. Amazon nimmt Bargeld an

#1 Amazon startet Sponsored Display Werbeformat für Onlinehändler

  • „Sponsored Display“ zunächst nur in den USA, dieses Jahr noch in DE erwartet
  • Seller und Vendoren
  • Eigenständige Display-Anzeigen mit Retargeting
  • Außerhalb von Amazon Werbung schalten
  • Extreme Reichweiten und Umsatzsteigerung möglich

Wie funktionieren Sponsored Display Ads?

  • nicht auf ausgewählte Keywords geschaltet (z.B Sponsored Products, Sponsored Brands)
  • Zu bewerbendes Produkt wird ausgewählt + Tagesbudget und Gebotslimit
  • Amazon übernimmt Targeting anhand von Daten zum Such- und Kaufverhalten potenzieller Kunden

Wo wird Amazon Display-Werbung angezeigt?

  • Amazon-Website
  • Apps, Publisher und Drittanbieter z.B bild.de und chefkoch.de
  • Mögliche Reichweite quasi unbegrenzt

Wem werden Sponsored Display Ads angezeigt?

  • Potenziellen Interessenten
    • Z.b Besucher der Produktdetailseite
    • Passende Produktdetailseiten anderer Marken
    • Passende Kategorien
  • Abgesprungene Kunden zurückholen
    • Zum Kauf bewegen
    • Interessenten anderer Marken
    • Aktiv bewerben

Was kostet Amazon Sponsored Display Werbung?

  • Normalerweise entfallen auf Display Werbung Kosten für Impressionen
  • Hier Kosten pro Klick (z.B Sponsored Products, Sponsored Brands)
  • Bezahlt wird erst beim Klick und nicht schon für Impression

#2 Produktbewertung mit einem Klick

  • 5 Sterne-System
  • Kunden akquirieren, um Bewertung abzugeben
  • Nur „verifizierte Käufer“ kommen in Frage
  • Fake-Bewertung beim Amazon großes Thema

#3 Amazon baut eigene Logistik Flotte aus

  • Stellt eigene Fahrer in DE ein
  • Plant Eröffnung von 11 weiteren Distributionszentren
  • Ziel: Lieferung am selben Tag
  • In 50 neue Elektrofahrzeuge investiert

#4 Amazon wird grün

  • 100.000 Rivian E-Vans geordert
  • 2021 soll die Auslieferung erfolgen
  • Mercedes nicht in der Lage
  • 2030 nur noch Strom aus erneuerbaren Quellen
  • 2040 Kohlendioxid- frei arbeiten
  • 100 Mio. $ für die Aufforstung der Wälder

#5 Amazon nimmt Bargeld an

  • Zahlungsvariante heißt Paycode
  • QR-Code oder neunstelliger Zahlencode
  • Innerhalb 24h bei der Bank bezahlen (Western-Union)
  • Potenzielle Kunden, die keine Kreditkarte oder Bankkonto haben
  • 19 Länder aktiv, nicht in DE